Rujukan Laman

Jelajah Rangka Undang-Undang 32oz Anda

Kami membina kerangka undang-undang ini untuk memastikan anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda miliki sebagai pemegang akaun 32oz di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Perkhidmatan SemasaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Terma Perkhidmatan 32oz dengan Jelas

32oz Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 32oz dan semua perkhidmatan yang berkaitan tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan. Kami menguatkuasakan terma ini untuk melindungi akaun anda dan memastikan setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — diproses dalam lingkungan rangka

1
kerja yang sah. Polisi kami mencakupi cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda, serta hak anda untuk meminta perubahan pada maklumat tersebut. Sebarang pertikaian yang timbul dalam penggunaan platform ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada badan berkaitan di wilayah
2
yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, polisi akaun, atau hak peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau terma akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform 32oz untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Agen kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan akaun dan undang-undang anda.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam platform kami jika anda ingin membuat rekod formal berkaitan sebarang pertikaian atau isu polisi yang melibatkan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Switch ke Akaun dengan Keselamatan Data yang Kukuh

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan menggunakan piawaian penyulitan semasa dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda serahkan kepada 32oz disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

32oz menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Anda akan menerima notifikasi setiap kali terdapat percubaan log masuk baharu ke akaun anda dari peranti berbeza.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapus secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Pegawai Privasi

32oz melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan polisi data kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung bagi sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun.

Browse Jawapan Soalan Undang-Undang Akaun 32oz

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di 32oz. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya mengikut polisi privasi semasa kami.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan SSL dan protokol keselamatan pembayaran semasa. Rekod transaksi anda hanya boleh diakses oleh anda dan pasukan pengesahan dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi anda secara selamat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi kami. Pasukan kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Akaun yang tidak aktif tertakluk kepada polisi dormansi kami. Kami akan menghantar notifikasi sebelum sebarang tindakan diambil pada akaun tersebut, dan anda boleh mengaktifkannya semula dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kemukakan aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam platform atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan akan direkodkan dan disiasat oleh pasukan dalaman kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma perkhidmatan kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum mengakses sebarang perkhidmatan dalam platform 32oz.

Jelajah Rangka Undang-Undang 32oz Anda

Explore Laluan Hubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Switch ke Akaun dengan Keselamatan Data yang Kukuh

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Browse Jawapan Soalan Undang-Undang Akaun 32oz

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun 32oz berkaitan data peribadi?

02 Bagaimana 32oz melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Adakah 32oz berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh 32oz?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan terma perkhidmatan 32oz?

07 Adakah terma perkhidmatan 32oz terpakai di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan